Přihlášením do služby Dispečink souhlasíte s podmínkami užívání,
GDPR a ukládáním cookies.
Smlouva o monitoringu
( Všeobecné podmínky)
PURECREW s.r.o.
IČ: 06102522
se sídlem: Rybná 24, Praha 1, 111 00
(dále jen „Poskytovatel“)
I. Smluvní podmínky
1. Poskytovatel se zavazuje poskytnout příjemci službu sledování vozidla/ zabezpečovací systém a další poskytované služby, které jsou doplněny do smlouvy v rozsahu objednaném příjemcem.
2. Příjemce této smlouvy prohlašuje, že se podrobně seznámil se službou a jsou mu známy technické parametry, možnosti a funkce, ovládání produktu, je seznámen s jeho použitím a byl náležitě proškolen.
3. Příjemce si je vědom, že poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za jakékoliv škody, náhrady či další výdaje, které by příjemci vznikly z titulu této smlouvy, tedy používáním služeb Black Box Ltd.. Ani v případě ztráty dat, nebo jejich zneužití, není mezi smluvními stranami sjednána žádná odpovědnost za škody.
4. Příjemce si je vědom, že služba sledování vozidla neslouží k ochraně před odcizením vozidla. Z toho důvodu nelze uplatňovat škodu či jakékoliv další náhrady vůči poskytovateli z titulu toho, že vozidlo v danou chvíli nebylo možné lokalizovat.
5. Příjemce bere na vědomí, že sledování vozidla je poskytováno prostřednictvím některého z mobilních operátorů. Poskytovatel proto nenese žádnou odpovědnost za výpadky sítě mobilního operátora a ztrátu dat tím způsobenou.
II. Podmínky poskytnutí služby.
1. Příjemce je povinen platit za sledování vozidla či jinou službu smluvní cenu.
2. Částka musí být připsána na účet poskytovatele ke dni splatnosti faktury.
3. V případě pozdní úhrady se příjemce vystavuje riziku odpojení služeb, bez možnosti získat údaje z doby, po kterou bylo sledování odpojeno.
4. Za novou aktivaci odpojeného sledování je účtován poplatek 750,- dle aktuálního ceníku.
5. Příjemce je povinen pravidelně kontrolovat funkčnost svých lokalizačních jednotek.
6. Reakční doba servisního zásahu je stanovena na 48 hodin a začíná okamžikem nahlášení servisního požadavku, pokud není dohodnuto jinak.
III. Servisní podmínky:
1. Poskytovatel zaručuje bezplatný servisní zásah a opravy závad:
způsobených chybou software
nezaviněných příjemcem
plánovanou údržbu
2. Placený servis se vztahuje na závady:
způsobené neodbornou instalací a nepovolenou manipulací
záměrným poškozením
vadnou elektroinstalací ve vozidle
mechanickým poškozením
ze strany poskytovatele mobilních služeb
3. Záruční doba
Záruční doba na hardwarové vybavení je 24 měsíců
VI. Závěrečné ustanovení
1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
2. Reklamační lhůta je 14 dnů od data reklamované události. Reklamace musí být učiněna písemně přes webové administrační rozhraní.
3. V případě potřeby smluvních stran, lze veškeré ustanovení této smlouvy měnit, rušit či upravit v dodatcích k této smlouvě, kdy jednotlivé dodatky budou číslovány v pořadí, v jakém vznikaly.
4. Smluvní strany smlouvě plně porozuměly, přečetly si ji a se všemi ujednáními souhlasí.
Nebude- li klent písemně kontaktovat poskytovatele s požadavkem o změnu v této smlouvě, stává se dokument právoplatným.
5. Od smluvních vztahů lze odstoupit s výpovědní lhůtou 3 měsíce. Po tuto dobu je klient povinen hradit smluvené poplatky a poskytovatel se zavazuje v průběhu výpovědní doby nadále poskytovat smluvené služby. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno písemnou či elektronickou formou. V situaci kdy klient předplatil službu předem na delší období, které by pokračovalo i po skončení výpovědní doby, má nárok na vrácení částky za období které nastane po ukončení vztahu a to ve výši 30%. Částka bude navrácena po ukončení smluvního vztahu.
6. Ukončení smluvního vztahu je platné po písemném potvrzení poskytovatele. Poskytovatel má právo nepovolit ukončení vztahu zjistí li, že klient neuhradil včas veškeré závazky.
7. Bude li klient požadovat odmontování GPS jednotek, poskytovatel tak učiní na své náklady.
SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Přečtením tohoto dokumentu, uděluji souhlas firmě PURE CREW s.r.o. , se sídlem Rybná 24, Staré Město, Praha 1, 110 00, IČ: 06102522, zapsané ve veřejném rejstříku vedeném u Městského soudu, v Praze, oddíl C, vložka 276173 (dále jen „správce“), aby ve smyslu nařízení č. 679/2016 o ochraně osobních údajů fyzických osob (dále jen „GDPR“). Zpracovával tyto osobní údaje:
a) Jméno a příjmení
b) E-mail
c) Telefonní číslo
d) Veškeré údaje a data nutná pro spolupráci a správnost smluvního vztahu.
2. Tyto osobní údaje je nutné zpracovat pro účel vykonání požadavků klienta. Údaje budou správcem zpracovány po dobu trvání smluvního vztahu / 2 roky.
3. S výše uvedeným zpracováním uděluji výslovný souhlas. Souhlas lze vzít kdykoliv zpět a to například zasláním e-mailu nebo telefonicky na tel.: 773 400 722
4. Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem, osobní údaje však pro správce mohou zpracovávat i tito zpracovatelé:
a) Např. IT dodavatelé
b) Např. Poskytovatelé zpracovatelských softwarů
5. Dle GDPR máte právo:
a) Vzít souhlas kdykoliv zpět
b) Požadovat informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme
c) Požádat vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů
d) Vyžádat si přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit
e) Požadovat výmaz osobních údajů.
Klienti byli obeznámeni s vystavením tohoto dokumentu na našem webu.
Pro individuální požadavky se musí klient sám ozvat správci, neučiní li tak, je souhlas považován za odsouhlasený.